RASTREAMENTO DE PEDIDOS

Aqui você pode ver por onde anda sua encomenda rastreando-a pelo correio.
As informações ficam retidas até 3 meses, após este tempo é apagada.

CORREIO DO BRASIL
Para você rastrear seu pedido no correio do Brasil

CORREIO DO JAPÃO
Caso você deseje consultar a postagem do seu pedido no site dos correios do Japão.

Caso tenha alguma dúvida sobre a entrega do seu pedido entre em contato com o e-mail: importafaciljapao@gmail.com

TODOS OS PRODUTOS COMERCIALIZADOS NO SITE QUE NÃO ESTEJAM INDICADOS OU QUE ESTEJAM INFORMANDO A FORMA DE ENVIO COMO SEDEX INTERNACIONAL VIA EMS, SÃO ENVIADOS DIRETAMENTE DO JAPÃO PARA O ENDEREÇO DOS COMPRADORES, PORTANTO, SE VOCÊ NÃO RESIDE NO JAPÃO ESTARÁ FAZENDO UMA IMPORTAÇÃO DENTRO DAS LEIS DO COMERCIO INTERNACIONAL.

- Garantia

Todos os produtos anunciados no Portal Tecleacesse.com tem garantia de no mínimo 90 dias contra defeitos de fabricação.

Se por ventura o seu produto apresentar algum defeito de fabricação, o mesmo deverá ser enviado para o nossa equipe Técnica que se encontra no Japão para avaliação. Vale lembrar que antes do produto ser despachado ele é passado pelo controle de qualidade da empresa fabricante, e o produto é lacrado. Caso seja detectado mau uso, violação de lacre, ou atualização de firmware a garantia perde a validade.

Por gentileza, entre em contato com o e-mail importafaciljapao@gmail.com teremos prazer em informar os procedimentos de envio do produto para a central de atendimento para avaliação da equipe técnica, reparo ou substituição caso seja necessário.

As despesas de transporte nos casos de garantia são de responsabilidade do comprador.

Ao efetuar a compra o cliente esta concordando com todas as condições estipuladas no site.